Política de Privacidad
En felorixaventa nos comprometemos a proteger tu información personal y respetar tu privacidad según la normativa española y europea vigente
1. Responsable del Tratamiento
felorixaventa, con domicilio social en Av. de las Ciencias, 16, 41020 Sevilla, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@felorixaventa.com o llamando al +34685852893.
Como plataforma especializada en finanzas y relaciones con clientes, procesamos información con el máximo cuidado y siguiendo estrictamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera personalizada y segura. Esta recopilación se realiza siempre con tu consentimiento explícito o cuando sea necesario para el cumplimiento contractual.
Información Personal Básica:
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de contacto profesional y preferencias de comunicación
- Datos de identificación necesarios para verificación de identidad
- Información demográfica básica como edad y ubicación geográfica
Datos de Navegación y Uso:
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies técnicas y de personalización según tus preferencias
- Información sobre dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios
También podemos recopilar información adicional cuando participas en nuestros programas educativos, descargas recursos o interactúas con nuestro contenido especializado en finanzas.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades, todas ellas orientadas a brindarte la mejor experiencia educativa y profesional en el ámbito financiero:
Prestación de Servicios
Gestión de tu cuenta, acceso a contenidos educativos, comunicación sobre nuestros programas de formación en finanzas y atención personalizada.
Mejora Continua
Análisis de uso de la plataforma, personalización de contenidos según tus intereses y desarrollo de nuevos recursos educativos adaptados a tus necesidades.
Comunicación
Envío de información relevante sobre cursos, webinars programados para 2025-2026, actualizaciones del sector financiero y oportunidades de desarrollo profesional.
Cumplimiento Legal
Cumplimiento de obligaciones legales, prevención de fraudes y protección de la seguridad de todos nuestros usuarios y de la integridad de nuestros sistemas.
4. Base Jurídica para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo cuando hayas dado tu consentimiento expreso
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios educativos y gestión de tu cuenta
- Interés legítimo: Para análisis estadísticos, mejora de servicios y seguridad de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales, contables y de transparencia empresarial
5. Compartir Información con Terceros
felorixaventa no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:
Proveedores de Servicios Autorizados:
Trabajamos con proveedores tecnológicos de confianza para servicios de hosting, análisis web, procesamiento de pagos y sistemas de gestión educativa. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales o en caso de fusión o adquisición empresarial, siempre notificándote previamente de cualquier cambio significativo.
6. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia de toda la información que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu cuenta o solicitándonos la corrección.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible, o transferirlos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas de nuestros sistemas
- Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Políticas estrictas de acceso a la información y procedimientos de incident response
Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y protección de datos.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante los 3 años posteriores a su cierre para posibles consultas o reclamaciones.
Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.
Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación, salvo cookies técnicas esenciales.
Obligaciones legales: Según los plazos establecidos por la normativa aplicable, generalmente entre 4 y 6 años.
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación adicional.
9. Transferencias Internacionales
Como norma general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que:
- El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Existen garantías adicionales como certificaciones de privacidad reconocidas
- Se aplican medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger la transferencia
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos y las salvaguardas implementadas para protegerlos.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
Cookies Técnicas
Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, gestión de sesiones y seguridad. No requieren consentimiento.
Cookies de Personalización
Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia educativa según tus intereses en finanzas.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan nuestros servicios para mejorar continuamente nuestra plataforma.
Control de Cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones antes de aceptarlas según tus preferencias.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos inmediatamente a su eliminación.
12. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización.
Para cambios significativos que afecten materialmente al tratamiento de tus datos, te notificaremos por correo electrónico o mediante avisos destacados en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué derechos tienes sobre ella.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales
Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)